获得CMA资质认定,意味着检验检测机构具备了在中国境内出具具有法律效力报告的能力。这种能力并非简单的设备叠加或人员组合,而是指机构在管理体系、技术实现等各方面都满足了国家法规和标准提出的严格要求。
CMA资质认定的主要评审依据是 RB/T 214《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》。本标准规定了对检验检测机构的能力评价通用要求,涵盖了影响检验检测结果质量的所有关键要素。
德恺咨询为您梳理RB/T 214标准对检验检测机构的核心能力要求:
一、 管理体系要求 (RB/T 214 第4章)
健全并有效运行的管理体系是确保机构规范化运作和结果可靠性的基础。
- 组织和管理体系 (4.1): 机构应是能够独立承担法律责任的实体,有清晰的组织结构,建立并有效运行管理体系,确保所有活动受控。
- 管理体系文件 (4.2): 建立、实施和保持包括管理体系方针、目标、程序文件、作业指导书等文件,确保文件符合要求且易于获取。
- 公正性 (4.3): 机构应识别并消除或最小化对公正性的威胁,确保管理层和所有人员理解公正性的重要性。
- 保密性 (4.4): 机构应对在检验检测活动中获取或产生的所有信息保密。
- 文件控制 (4.5): 建立程序,确保文件的批准、发布、评审、修订和撤销得到有效控制。
- 记录控制 (4.6): 对检验检测活动中的各类记录进行规范化管理,确保记录真实、准确、完整、清晰、可追溯,并妥善保存。
- 不符合工作的控制 (4.7): 建立程序,对不符合自身程序或客户要求的工作进行识别、控制和处置。
- 纠正措施 (4.8): 对不符合工作或其他质量问题的原因进行分析,并采取纠正措施以防止再发生。
- 投诉处理 (4.9): 建立接收、评价和决定投诉处理措施的程序。
- 内部审核 (4.10): 定期对管理体系的符合性和有效性进行内部审核。
- 管理评审 (4.11): 最高管理者定期对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。
二、 资源要求 (RB/T 214 第5章)
确保拥有支持检验检测活动顺利进行的必要资源。
- 人员 (5.1):
- 人员数量和能力应与检验检测活动相适应。
- 关键岗位人员(如授权签字人、技术负责人、质量负责人)应符合资质认定规定的资格要求(如学历、职称、经历等)。
- 所有人员应经过必要的培训,具备相应能力,并得到授权。
- 设施和环境条件 (5.2):
- 工作场所和环境条件应满足所进行检验检测活动的要求,不影响结果的有效性。
- 应对影响结果的环境条件进行监控和记录。
- 采取措施防止交叉污染。
- 设备 (5.3):
- 配备所有必需的、性能满足要求的仪器设备。
- 设备应有唯一性标识,并建立设备档案。
- 设备应按规定进行检定或校准,确保量值溯源。
- 建立并执行设备维护和期间核查计划。
- 计量溯源性 (5.4):
- 确保所有检验检测结果的量值可以溯源到国家基标准或国际基标准。
- 使用的标准物质/参考物质应具有溯源性证书。
- 外部提供的产品和服务 (5.5): 对影响检验检测活动质量的外部产品和服务(如采购的试剂耗材、设备校准服务、分包检验等)进行有效控制和评价。
三、 过程要求 (RB/T 214 第6章)
确保检验检测活动的全过程受控,结果可靠。
- 合同评审 (6.1): 在接受检验检测任务前,对合同或要求进行评审,确保机构有能力满足要求,并就合同内容达成一致。
- 检验检测方法的选择、验证和确认 (6.2):
- 应优先使用标准方法。
- 使用非标准方法、自制方法或偏离使用标准方法时,需进行充分的方法验证或确认,证明其适用性。
- 抽样 (6.3): 若机构负责抽样,需有规范的抽样计划和方法,确保样品代表性,并进行记录。
- 检验检测物品的处置 (6.4): 建立样品接收、标识、流转、存储、保护、处置等程序,确保物品的完整性和可追溯性。
- 技术记录 (6.5): 详细记录检验检测过程中的所有相关技术信息、原始数据、计算过程等,确保可追溯性和结果的有效性。
- 测量不确定度的评定 (6.6): 根据检验检测项目的特点,必要时对测量不确定度进行评定(CMA要求对影响检验检测结果的因素进行识别和控制,对测量不确定度评定未作普遍强制要求,但许多领域实际需要进行)。
- 保证检验检测结果的有效性 (6.7): 采取多种措施监控结果质量,如:
- 使用有证标准物质或内部标准物质。
- 使用合适的质量控制图。
- 进行重复检测、平行检测。
- 定期参加能力验证或测量审核活动(CMA明确要求)。
- 开展实验室间比对。
- 结果报告 (6.8): 报告应准确、清晰、客观、无歧义,并包含所有必要信息,如客户信息、样品信息、检测项目、检测结果、方法依据、设备信息、环境条件(若影响结果)、CMA印章等。
- 符合性声明 (6.9): 当对结果是否符合规范作出符合性声明时,应明确所依据的规范。
- 意见和解释 (6.10): 报告中包含意见或解释时,应有明确依据,并与检测结果区分。
- 报告的修改 (6.11): 对已出具的报告进行修改时,需有明确程序,并确保修改的可追溯性和授权。
四、 CMA评审的关注点
在CMA资质认定评审过程中,评审专家会依据上述要求,重点核查机构是否:
- 具备独立承担法律责任的能力,并且其经营范围符合要求。
- 管理体系文件齐全、符合要求,并且在实际工作中得到有效运行。
- 关键岗位人员的资格和能力满足要求。
- 仪器设备的配置、检定/校准、维护符合规范,量值可溯源。
- 申请范围内的检测方法经过了验证或确认,操作人员能正确执行。
- 技术记录真实、准确、完整、可追溯。
- 积极参加了能力验证并取得满意结果。
- 出具的报告格式和内容符合CMA要求并正确使用CMA标识。
- 能够有效处理不符合工作、投诉申诉。
- 公正性保障措施得到有效落实。
如何查询相关标准和法规?
- 《检验检测机构资质认定管理办法》 等法规文件,可以在国家市场监督管理总局官方网站 (http://www.samr.gov.cn/) 的“政务公开”或“法律法规”等栏目下查阅。
- RB/T 214标准 可以通过国家标准委官方网站 (http://www.sac.gov.cn/) 查询购买渠道,或在相关标准文献数据库中查找。
- 各省级市场监督管理部门 可能在其官网公布具体的实施细则或应用说明。
结论:
CMA资质认定对检验检测机构的能力要求是全面且系统的,涵盖了管理体系、资源和过程的方方面面。理解并满足这些要求,不仅是为了通过评审,更是为了确保机构能够持续提供准确可靠、具有法律效力的检测数据,赢得市场信任。
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