现场审核老师常问问题与标准答案汇总(检测人员和设备管理员)

CNAS现场评审时,最让人紧张的往往不是文件,而是审核老师突然走到你面前的一句提问。 很多检测人员和设备管理员并非不会做实验,而是不知道该如何“按CNAS语言”回答问题。 这篇文章,专门帮你把现场审核必问的问题最稳妥的回答方式一次讲清。

一、先搞清楚:你在现场扮演什么角色?

在CNAS审核中,角色不清=高风险

检测人员(技术操作核心)

你会被重点关注:

  • 是否按标准操作
  • 是否被正式授权
  • 是否能解释检测过程与数据来源

设备管理员(溯源与可靠性核心)

你会被重点关注:

  • 设备是否受控
  • 校准/检定是否有效
  • 异常是否可追溯

二、检测人员:现场审核高频问题 & 稳妥回答

Q1:你是否获得该项目的检测授权?

推荐回答:

是的,我已通过培训和考核,并获得该项目的检测授权。授权范围包括样品处理、检测操作和结果计算。

审核老师在听什么? 👉 授权、范围、不是“我一直在做”


Q2:你检测依据的标准是什么?是否为现行有效版本?

推荐回答:

本项目依据的是 GB/T XXXX-XXXX,目前使用的是受控的现行有效版本。


Q3:原始记录什么时候填写?能否事后补?

推荐回答:

原始记录在检测过程中同步填写,确保真实、完整、可追溯,不允许事后补记。


Q4:检测中发现异常数据你怎么处理?

推荐回答:

暂停使用异常结果,分析原因,必要时重新检测,并按程序填写异常或不符合记录。


三、设备管理员:现场审核必问问题 & 标准答案

Q5:实验室设备是如何管理的?

推荐回答:

实验室对设备统一编号,建立设备台账,记录设备状态、校准情况、使用和维护信息。


Q6:校准和检定有什么区别?

现场必背答案:

检定是法定行为,给出合格或不合格结论; 校准是技术活动,给出测量误差和不确定度,不作合格判定。


Q7:设备校准不合格怎么办?

推荐回答:

立即停用设备,评估对已出结果的影响,必要时进行追溯,并采取纠正措施。


Q8:什么是期间核查?你们怎么做?

推荐回答:

期间核查是在两次校准之间对设备性能进行确认,确保其持续满足使用要求,例如使用标准物质或比对测量。


四、审核老师最爱听的“关键词”和最怕听的“雷区”

加分关键词(自然说出来)

  • 按程序
  • 受控
  • 可追溯
  • 有记录
  • 现行有效

高危回答雷区

  • “应该是这样”
  • “差不多”
  • “一直都这么干”
  • “文件在办公室”

五、CNAS现场审核前速查清单(建议收藏)

检测人员自检

  • 我知道自己的授权范围吗?
  • 我能说清楚检测标准和关键控制点吗?
  • 我的原始记录是否真实完整?

设备管理员自检

  • 每台关键设备状态是否清晰?
  • 校准/检定是否在有效期?
  • 异常是否有处理和记录?

总结:

CNAS现场审核并不是“刁难人”,而是验证你是否真正理解并按体系工作。 只要你做到: 会做 + 会说 + 按程序 + 有记录 审核老师的问题,反而会成为你展示专业性的机会。

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